Politique de confidentialité

1. Introduction

Barrel Nine, atelier horloger situé Boulevard de Pérolles 28, 1700 Fribourg (Suisse), attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, pour quelles raisons, et comment nous les traitons.

En prenant contact avec nous ou en utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos prestations :

• Nom et prénom (pour l'identification du client et de la pièce déposée)
• Adresse e-mail (pour les communications relatives à votre dépôt)
• Numéro de téléphone (optionnel, pour vous joindre en cours de travail)
• Description de la montre déposée (marque, calibre, état, observations)
• Données de navigation (via cookies analytiques si vous les acceptez)

La base légale du traitement est votre consentement (formulaire de contact, cookies) ou l'exécution d'un contrat de service (dépôt de montre).

3. Utilisation des données

Vos données personnelles servent à :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Gérer les dépôts, les délais et les restitutions
• Tenir les dossiers de collection pour les clients du Programme de suivi
• Vous contacter si un élément imprévu survient en cours de travail

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil analytique), dans la limite du strict nécessaire.

4. Durée de conservation

Les données liées aux dépôts sont conservées pendant 5 ans à compter de la date de restitution, conformément aux obligations comptables suisses (CO art. 958 f). Les données des clients du Programme de collection sont conservées pour la durée du programme, puis 5 ans après son terme. Les données de simple demande de contact, non suivies d'un dépôt, sont supprimées dans un délai de 12 mois.

5. Protection des données

Les données sont stockées sur des serveurs hébergés en Suisse ou dans l'Espace économique européen, avec chiffrement en transit (HTTPS). L'accès aux dossiers de collection est restreint aux membres de l'équipe directement impliqués dans le suivi. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques (optionnels) nous aident à comprendre comment le site est utilisé. Pour gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement des données (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. En cas de litige, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des pages extérieures. Barrel Nine n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des tiers vers lesquels ces liens pointent.

9. Mineurs

Nos prestations s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière révision en haut du document indique la version en vigueur. Une utilisation continue du site après modification vaut acceptation de la version révisée.